السلام عليكم
فعلا موضوع في غاية الأهمية
بعض الناس يعتقد ان الاعتذار يمحو كل شي ولا يعرف متى يستخدم!!!
انا من وجهة نظري ان الاعتذار يقدم عندما يحصل خطأ غير مقصود
اما ان تتعمد الاساءه فهذا امر آخر